Các công ty, doanh nghiệp thường tổ chức các buổi lễ hay chương trình tri ân khác hàng để bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến khách hàng hay những đối tác đã tin tưởng, lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Tổ chức lễ tri ân cần tập trung vào những giá trị đem lại cho khách hàng cũng như sự chỉn chu trong sự kiện.